Concerts Museumplein

Questions fréquentes

Quand y aura-t-il des concerts au Museumplein ?

Les concerts au Museumplein ont lieu aux dates suivantes :

• UNITY Concert : mardi 4 août 2026 de 17h30 à 23h00
• Wedding Party XXL : jeudi 6 août 2026 de 17h30 à 23h00
• Closing Concert : samedi 8 août 2026 de 17h30 à 00h00

Qu’est-ce que le WorldPride Village ?

Le WorldPride Village est le lieu de rencontre pour tout le monde pendant la deuxième semaine du WorldPride, où les organisations et la culture LGBTIA+ sont à l’honneur. Le WorldPride Village se situe au cœur du quartier historique et artistique d’Amsterdam : le Museumplein. Il est entouré par le Rijksmuseum, le De Gogh Museum et le Concertgebouw. Pour toutes les informations, cliquez sur HIER

Où se trouve le contrôle des billets ?

Le contrôle des billets pour les concerts au Museumplein se trouve du côté de la De Baerlestraat.

Quelles sont les heures d’ouverture du contrôle des billets ?

Le contrôle des billets commence à partir de 17h30. Il est ouvert jusqu’à 22h00.

À quelle heure commence le programme ?

Le programme continu commence à 17h30, veillez donc à arriver à l’heure pour ne rien manquer des performances !

Qui se produira ?

Programmation UNITY Concert: New Amsterdam Orchestra en live avec April Darby, Benji Jams, Beth Ditto, Berget Lewis, Billy Porter, Bryan B, Emma Kok, Gustaph, Joss Stone, Kyara, Mickey Callisto, Paul Morris, Tara McDonald et Zulu Green. Pré‑show avec Ryan Song et Sera.

Présenté par Conchita Wurst & Envy Peru.

Programmation Wedding Party XXL: Billy Porter, Bimini, Boyband in the Buff, HAAi, Heather Small, House of Bodega, KI/KI, Powerpop Musical & Juliet, Sunny Jansen et Vengaboys.

Présenté par Jurre Geluk & Sylvana Simons.

Programmation Closing Concert: Anita Doth, Child of Destiny, Daddy Pack, Diana King, Diva Mayday, Emmaly Brown, House of Vineyard, Journey Gospel Choir, Lion Babe, Olly Alexander (Years & Years), Red Light Drag Cabaret (Casa Rosso) et The Blessed Madonna.

Présenté par Amber Vineyard & Janey Jacké.

Comment puis‑je payer la nourriture et les boissons pendant les concerts ?

Au contrôle des billets, vous recevrez un bracelet qui vous permet de payer à tous les bars (nourriture et boissons) sur le Museumplein. Le bracelet comporte un code QR pour le recharger.

J’ai acheté des spending credits lors de l’achat de mon/mes billet(s). Comment ça marche ?

Avez‑vous acheté des spending credits lors de l’achat de votre billet ? Ces crédits sont liés en scannant votre billet et le bracelet que vous recevez, de sorte que l’argent prépayé est directement disponible sur votre bracelet et vous pouvez l’utiliser pour payer.

Si vous avez acheté des spending credits pour nourriture et boissons avec votre billet, vous pouvez les retrouver sur le billet correspondant. Les produits sont indiqués à côté du code QR du billet.

Comment puis‑je recharger mon bracelet ?

Vous pouvez recharger le bracelet de 2 façons :

1. Scannez le code QR sur le bracelet avec votre téléphone, choisissez le montant à créditer et payez avec iDeal ou carte de crédit
2. Juste après le contrôle des billets, des automates de rechargement (« top‑up ») sont disponibles, où vous pouvez recharger votre bracelet. Choisissez le montant et payez par carte bancaire ou carte de crédit

Puis‑je recharger mon bracelet en espèces ?

Il n’est pas possible de recharger votre bracelet en espèces. L’événement est entièrement cashless.

Quels jours puis‑je utiliser mon bracelet ?

Vous pouvez utiliser votre bracelet pendant tous les concerts au Museumplein et dans la Pride Village. Aussi dans la Pride Village les jours sans concert. Le bracelet est donc valable du mardi 4 août au samedi 8 août 2026 inclus. Vous venez plusieurs jours ? Veillez à garder votre bracelet au poignet !

Puis‑je payer aux bars avec ma carte bancaire ?

Non, pendant les concerts au Museumplein, il est uniquement possible de payer avec votre bracelet. Cela permet d’accélérer le service aux bars et de réduire les files d’attente.

Le concert est terminé et il reste de l’argent sur mon bracelet. Puis‑je être remboursé ?

Le remboursement du solde restant peut être demandé après la fin de tous les concerts. Conservez donc bien votre bracelet ! Vous pouvez lescanner avec votre téléphone entre le dimanche 9 août 2026 et le jeudi 13 août 2026et laisser vos coordonnées. Le remboursement sera alors traité ; vous recevrez le montant restant sur le compte bancaire que vous aurez indiqué dans un délai de 2 semaines.Attention: le montant minimum sur votre bracelet doit être de 2 € pour pouvoir demander un remboursement. Avez‑vous acheté des spending credits lors de l’achat de votre billet ? Ce montant n’est pas remboursable. Seul l’argent acheté sur place au Museumplein est remboursable. Avez‑vous plusieurs bracelets avec du crédit restant ? Par compte, vous ne pouvez réclamer qu’un seul bracelet. Créez donc un compte différent pour chaque bracelet.

Que se passe‑t‑il si mon bracelet est endommagé ?

Signalez‑le au bar et quelqu’un viendra vous aider.

J’ai perdu mon bracelet et il reste de l’argent dessus. Que faire ?

Signalez‑le au bar et quelqu’un viendra vous aider.

Puis-je apporter ma propre nourriture et boisson ?

Non, il n’est pas permis d’apporter sa propre nourriture et boisson. Ceux‑ci seront confisqués au contrôle d’accès.

Puis‑je apporter un sac ?

Il est interdit d’entrer avec des sacs à dos ou des sacs de week‑end. Les sacs à main sont autorisés s’ils ne dépassent pas le format A4 et une épaisseur de 10 cm. Cela signifie que les petits sacs à main sont autorisés. Le contrôle d’accès effectuera cette vérification. Un nombre limité de consignes est disponible à l’entrée.

Y a-t-il des règles de conduite à respecter ?

Oui, vous pouvez consulter notre règlement intérieur iciLisez‑les attentivement pour éviter toute déception sur place.

Y a‑t‑il des toilettes au Museumplein ?

Oui, il y a suffisamment de toilettes, y compris des toilettes accessibles.

Puis‑je quitter le Museumplein et revenir plus tard ?

Non. Pour des raisons de sécurité, un ticket n’est valable qu’une seule fois pour l’accès. Si vous quittez le Museumplein, votre accès prend fin.

Que se passe‑t‑il en cas de mauvais temps ?

Les concerts au Museumplein ont normalement lieu même en cas de pluie. Seules des conditions météorologiques extrêmes ou des décisions des autorités peuvent entraîner des adaptations du programme.

Les enfants sont‑ils les bienvenus ?

Oui, les enfants sont les bienvenus. Chaque visiteur doit disposer d’un billet valide. Les enfants de moins de 16 ans ne peuvent accéder au Museumplein que s’ils sont accompagnés d’un adulte.

Le son est‑il fort ?

Oui, depuis le début du contrôle des billets, il y a un programme musical continu. Certains visiteurs peuvent trouver le son plus fort que d’autres. Pensez toujours à une bonne protection auditive. Pour plus d’informations : https://ilovemyears.nl/nl

Comment puis‑je me rendre au Museumplein ?

Nous conseillons aux visiteurs d’utiliser autant que possible les transports en commun. Prévoyez un fort afflux de visiteurs.

Les trams suivants desservent le Museumplein (arrêt Concertgebouw) :

• Depuis Amsterdam Centraal Station : Tram 2, 24
• Depuis Amsterdam Station Zuid : Tram 5
• Depuis Amsterdam Station Amstel : Tram 12

Avant de partir, consultez 9292.nl et planifiez votre trajet vers le Museumplein à Amsterdam.

J’ai acheté par erreur de mauvais billets. Puis‑je les échanger ?

Les billets ne peuvent pas être échangés, nous n’acceptons pas les retours et aucun remboursement n’est possible pour des billets achetés.

Je ne peux plus assister au concert. Puis‑je être remboursé ?

Les billets ne peuvent pas être échangés, nous n’acceptons pas les retours et aucun remboursement n’est possible pour des billets achetés.

Je ne peux plus venir au concert. Puis‑je revendre mes billets ?

Quelques jours avant les concerts, il est possible de revendre vos billets en toute sécurité via une plateforme de revente. Quelques jours avant les concerts, consultez le bas de la page de statut de commande (la page où vous pouvez télécharger vos billets). À pendant ce laps de temps, vous pouvez aussi revendre votre billet à des amis/famille/connaissances.

Pourquoi dois‑je personnaliser mes billets ?

La personnalisation des billets consiste à fournir votre nom et d’autres informations complémentaires qui sont associées au billet électronique. Ces données permettent d’attribuer le billet à la personne qui y est désignée. À l’entrée, cela est vérifié par la présentation d’une pièce d’identité. La personnalisation réduit la fraude et la revente illicite de billets.

Pourquoi ne puis‑je pas encore télécharger mes billets ?

Les billets pour les concerts au Museumplein sont « sealed ». Pour des raisons de sécurité, ils sont verrouillés et ne sont disponibles que quelques jours avant les concerts. Cela décourage la fraude et la revente illicite.

Quand les billets Golden Circle seront‑ils mis en vente ?

Les billets Golden Circle ne sont pour l’instant pas mis en vente au grand public. Si cela change, nous l’annoncerons sur notre site web et nos réseaux sociaux.

Je ne retrouve plus mes billets

Juste après l’achat de vos billets, vous avez reçu un e‑mail de confirmation de Weeztix contenant un lien de téléchargement vers vos billets. Recherchez dans votre boîte mail l’expéditeur ‘[email protected]’ ou l’objet ‘Your ticket(s) for <<gekozen ticket>> [numéro de commande]’.

Je ne trouve plus l’e‑mail de confirmation de Weeztix

Utilisez la fonction de recherche de Weeztix : https://weeztix.com/nl/search

Dois‑je imprimer mes billets ?

Non, vous n’avez pas besoin d’imprimer vos billets. Ils peuvent être scannés directement depuis votre téléphone.

Y a‑t‑il des places accessibles en fauteuil roulant ?

Oui, un nombre limité de billets pour des emplacements accessibles en fauteuil roulant est disponible. Chaque visiteur a besoin d’un billet. Ainsi, pour une personne en fauteuil et un accompagnateur, deux billets doivent être achetés. Comme le nombre de places sur la plateforme fauteuils est limité, un seul accompagnateur maximum est autorisé par fauteuil.

Que se passe‑t‑il si l’un ou plusieurs concerts sont annulés ?

Si un événement organisé par Stichting Pride Amsterdam ne peut avoir lieu pour des raisons indépendantes de notre volonté (mesures gouvernementales, intempéries extrêmes, deuil national ou menace pour la sécurité), l’événement ne peut être reprogrammé. Dans ce cas, le montant du billet sera remboursé, déduction faite des coûts déjà engagés et non remboursables. Étant donné que nos événements sont organisés de manière à couvrir leurs coûts, ces frais représentent selon toute vraisemblance environ 50 % à 75 % du prix du billet.