Concerts Museumplein

Questions fréquemment posées

Quand y a-t-il des concerts le Museumplein ?

Les concerts ont lieu aux dates suivantes au Museumplein :

• Concert UNITY : mardi 4 août 2026 de 17h30 à 23h00
• Wedding Party XXL : jeudi 6 août 2026 de 17h30 à 23h00
• Concert de clôture : samedi 8 août 2026 de 17h30 à 00h00

Qu’est-ce que le WorldPride Village ?

De Village WorldPride est le lieu de rencontre pour tout le monde pendant la deuxième semaine de WorldPride, où les organisations et la culture LGBTIA+ sont à l’honneur. WorldPride Village se situe au cœur du quartier historique artistique d’Amsterdam : le Museumplein. Entouré par le Rijksmuseum, le De Gogh Museum et le Concertgebouw. Pour toutes les informations, cliquez ici HIER

Où se trouve le contrôle des billets ?

Le contrôle des billets pour les concerts sur le Museumplein se fait du côté de la De Baerlestraat.

Quels sont les horaires du contrôle des billets ?

Le contrôle des billets commence à 17h30. Le contrôle des billets est ouvert jusqu’à 22h00.

À quelle heure commence le programme ?

Le programme continu commence à 17h30, alors arrivez à l’heure pour ne rien manquer des performances !

Qui se produit ?

Faites la queue pour le concert UNITYNew Amsterdam Orchestra en live avec April Darby, Benji Jams, Beth Ditto, Berget Lewis, Billy Porter, Bryan B, Emma Kok, Gustaph, Joss Stone, Kyara, Mickey Callisto, Paul Morris, Tara McDonald et Zulu Green. Avant-spectacle avec Ryan Song et Sera.

Animé par Conchita Wurst et Envy Peru.

Faites la queue pour le Wedding Party XXLBilly Porter, Bimini, Boyband in the Buff, HAAi, Heather Small, House of Bodega, KI/KI, Powerpop Musical & Juliet, Sunny Jansen et Vengaboys.

Présenté par Jurre Geluk et Sylvana Simons.

Mise en place Concert de clôture: Anita Doth, Child of Destiny, Daddy Pack, Diana King, Diva Mayday, Emmaly Brown, House of Vineyard, Journey Gospel Choir, Lion Babe, Olly Alexander (Years & Years), Red Light Drag Cabaret (Casa Rosso) et The Blessed Madonna. 

Présenté par Amber Vineyard & Janey Jacké.

Comment puis-je payer pour la nourriture et les boissons pendant les concerts ?

Lors du contrôle des billets, vous recevrez un bracelet qui vous permettra de payer dans tous les bars (pour la nourriture et les boissons) sur le Museumplein. Le bracelet comporte un code QR qui permet de le recharger.

J’ai acheté un crédit de dépenses lors de l’achat de mon/mes billet(s). Comment cela fonctionne-t-il ?

Avez-vous acheté à l’avance des crédits de dépenses en même temps que votre billet ? En scannant votre billet et le bracelet qui vous est remis, ces crédits sont liés : l’argent prépayé est directement accessible sur votre bracelet et vous pouvez l’utiliser pour payer.

Si vous avez acheté un crédit dépense pour nourriture et boissons avec votre billet(s), vous pouvez le retrouver sur le billet correspondant. Les articles sont indiqués à côté du QR-code du billet.

Comment puis-je recharger mon bracelet ?

Le bracelet peut être rechargé de 2 manières :

1. Scannez le code QR sur le bracelet avec votre téléphone, choisissez le montant à charger sur le bracelet et payez avec iDeal ou carte de crédit
2. Juste après le contrôle des billets se trouvent des distributeurs (« rechargement ») où vous pouvez créditer votre bracelet. Choisissez le montant à ajouter et payez par carte bancaire ou carte de crédit.

Puis-je recharger mon bracelet avec de l'argent liquide ?

Il n’est pas possible de recharger ton bracelet avec de l’argent liquide. L’événement est entièrement sans espèces.

Quels jours puis-je utiliser mon bracelet ?

Vous pouvez utiliser votre bracelet pendant tous les concerts au Museumplein ainsi que dans le Pride Village. Il est également valable au Pride Village les jours sans concert. Le bracelet est donc valide du mardi 4 août au samedi 8 août 2026 inclus. Vous venez plusieurs jours ? Veillez alors à garder votre bracelet au poignet !

Puis-je aussi payer avec ma carte bancaire aux bars ?

Non, pendant les concerts au Museumplein, il n’est possible de payer qu’avec votre bracelet. Cela permet d’accélérer le service aux bars et de réduire au maximum les files d’attente.

Le concert est terminé et il reste de l’argent sur mon bracelet. Puis-je le faire rembourser ?

Le remboursement du montant restant peut être réclamé une fois que tous les concerts ont eu lieu. Conservez donc bien votre bracelet ! Vous pouvez le du dimanche 9 août 2026 au jeudi 13 août 2026 scannez avec votre téléphone et laissez vos coordonnées. Le remboursement sera alors déclenché ; vous recevrez le montant restant sur les coordonnées bancaires que vous avez fournies dans un délai de 2 semaines. Attentionle montant minimum sur votre bracelet doit être de 2 € pour pouvoir demander un remboursement. Avez-vous acheté des « spending credits » lors de l'achat de vos billet(s) dans la billetterie ? Ce montant n'est pas remboursable. Seul l'argent acheté sur le Museumplein peut être remboursé. Vous avez plusieurs bracelets avec de l'argent dessus ? Par compte, vous ne pouvez réclamer le remboursement que d'un seul bracelet. Créez donc un compte différent pour chaque bracelet.

Que faire si mon bracelet est cassé ?

Signalez-le au bar et quelqu'un viendra vous aider.

J'ai perdu mon bracelet et il reste de l'argent dessus. Que faire ?

Signalez-le au bar et quelqu'un viendra vous aider.

Puis-je apporter ma propre nourriture et boisson ?

Non, il n'est pas permis d'apporter sa propre nourriture et boisson. Cela sera confisqué lors du contrôle d'accès.

Puis-je apporter un sac ?

Il n'est pas autorisé d'entrer avec des sacs à dos et/ou des sacs de week-end. Les sacs à main sont autorisés s'ils ne dépassent pas le format A4 et une épaisseur maximale de 10 cm. Cela signifie que les petits sacs à main sont acceptés. Cela sera contrôlé lors du contrôle d'accès. Un nombre limité de consignes est disponible à l'entrée.

Y a-t-il des règles de conduite à respecter ?

Oui, nos règles de conduite sont disponibles iciLisez-le attentivement pour éviter toute déception sur place.

Y a-t-il des toilettes au Museumplein ?

Oui, il y a suffisamment de toilettes, y compris des toilettes accessibles.

Puis-je quitter le Museumplein et y revenir plus tard ?

Non. Pour des raisons de sécurité, un billet n'est valable qu'une seule fois pour l'accès. Si vous quittez le Museumplein, votre accès sera annulé.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

Les concerts au Museumplein ont normalement lieu même en cas de pluie. Seules des conditions météorologiques extrêmes ou des directives des autorités peuvent entraîner des adaptations du programme.

Les enfants sont-ils les bienvenus ?

Oui, les enfants sont les bienvenus. Chaque visiteur doit toutefois être en possession d'un billet valide. Les enfants de moins de 16 ans ne peuvent entrer au Museumplein que s'ils sont accompagnés d'un adulte.

Le son est-il fort ?

Oui, dès le début du contrôle des billets, il y a un programme musical continu. Certaines personnes perçoivent le son comme plus fort que d'autres. Pensez toujours à protéger votre audition. Pour plus d'informations, consultez : https://ilovemyears.nl/nl

Comment me rendre au Museumplein ?

Nous conseillons aux visiteurs de venir autant que possible en transports en commun. Prévoyez une forte affluence.

Les trams suivants s'arrêtent au Museumplein (arrêt Concertgebouw) :

• Depuis Amsterdam Centraal : Tram 2, 24
• Depuis Amsterdam Station Zuid : Tram 5
• Depuis Amsterdam Station Amstel : Tram 12

Consultez avant votre départ 9292.nl et planifiez votre trajet vers le Museumplein à Amsterdam.

J'ai acheté les mauvais billets par erreur. Puis-je les échanger ?

Les billets ne peuvent pas être échangés, nous ne reprenons pas de billets et n'accordons pas de remboursement sur des billets achetés.

Je ne peux plus me rendre au concert. Puis-je être remboursé ?

Les billets ne peuvent pas être échangés, nous ne reprenons pas de billets et n'accordons pas de remboursement sur des billets achetés.

Je ne peux plus me rendre au concert. Puis-je revendre mes billets ?

Quelques jours avant les concerts, il est possible de revendre vos billets en toute sécurité via une plateforme de revente. Quelques jours avant les concerts, regardez en bas de la page Orderstatus (la page où vous pouvez télécharger vos billets). À pendant ce délai, vous pouvez revendre votre billet à des amis/famille/connaissances.

Pourquoi dois-je personnaliser mes billets ?

La personnalisation du billet consiste à indiquer votre nom et d'autres informations complémentaires qui seront associées à l'e‑ticket. Ces informations garantissent que le billet est attribué à la personne dont le nom figure sur le billet. Cela est contrôlé à l'entrée par la présentation d'une pièce d'identité. La personnalisation des billets décourage la fraude et le commerce illégal de billets.

Pourquoi ne puis-je pas encore télécharger mes billets ?

Les billets pour les concerts du Museumplein sont « sealed ». Cela signifie que, pour des raisons de sécurité, les billets sont verrouillés et ne sont disponibles que quelques jours avant les concerts. Cela décourage la fraude et le commerce illégal de billets.

Quand les billets Golden Circle pour Quand seront-ils mis en vente ?

Pour l'instant, les billets Golden Circle ne seront pas mis en vente au public. Si cela change, nous l'annoncerons sur notre site web et nos réseaux sociaux.

Je ne trouve plus mes billets

Juste après l'achat de votre(vos) billet(s), vous avez reçu un e‑mail de confirmation de Weeztix contenant un lien de téléchargement vers vos billets. Recherchez dans votre mail l'expéditeur ‘[email protected]’ ou l'objet ‘Your ticket(s) for <<gekozen ticket>> [ordernummer]’.

Je ne trouve plus l'e‑mail de confirmation de Weeztix

Utilisez la fonction de recherche de Weeztix : https://weeztix.com/nl/search

Dois‑je imprimer mes billets ?

Non, vous n'avez pas besoin d'imprimer vos billets. Ils peuvent être scannés directement depuis votre téléphone.

Y a‑t‑il des places accessibles en fauteuil roulant ?

Oui, un nombre limité de billets pour places accessibles en fauteuil roulant est disponible. Chaque visiteur a besoin de son propre billet. Ainsi, une personne en fauteuil roulant et son accompagnateur doivent acheter deux billets. Étant donné le nombre limité de places sur la plateforme fauteuil roulant, un seul accompagnateur par fauteuil roulant est autorisé.

Que se passe‑t‑il si (un des) concerts est annulé ?

Si un événement organisé par Stichting Pride Amsterdam ne peut avoir lieu en raison de mesures gouvernementales indépendantes de notre volonté (par exemple intempéries, deuil national ou menace pour la sécurité), l'événement ne peut pas être reprogrammé. Dans ce cas, le montant du billet sera remboursé, déduction faite des frais déjà engagés et non remboursables. Comme nos événements sont organisés à coût couvert, ces frais s'élèvent probablement à environ 50 % à 75 % du prix du billet.